湖南法治报讯（通讯员 向丹 刘胜男）

“我年纪这么大了，怎么打官司？”“听也听不懂，看又看不见，被忽悠了也不知道……” 诉讼活动中，这样的无助是许多老年当事人的共同困惑。而这样的困境，背后折射出的是我国加速推进的老龄化进程。截至2024 年底，60 岁及以上人口达 3.1 亿，占总人口 22%。老龄化带来的影响正逐步渗透到社会各个领域，包括司法领域。

近年来，涉老年人诉讼案件显著上升。汉寿县人民法院蒋家嘴人民法庭下辖五个偏远乡镇，这里的青壮年多在外务工，留守老人、孩子是乡村主力，法庭年均办案超400 件，近三分之一诉讼参与者是老年人。视力模糊看不清文书、听力衰退听不清庭审、行动不便难上法庭、缺乏证据意识，这些“拦路虎” 不仅阻碍老人维权，也成了该法庭负责人刘胜男心中放不下的牵挂。

在蒋家嘴法庭处理的众多涉老案件中，有一起案件格外引人关注。

70 岁的陈大爷是一名五保户，无儿无女的他，靠着微薄的五保金过着紧巴巴的日子。每天清晨去超市买打折菜，是他生活里雷打不动的习惯。

这天早上，天空下着小雪，路面结了一层薄冰，陈大爷和往常一样去超市买菜。然而，当他走出超市，在门口的台阶处时，脚下突然一滑，重重地摔倒在地，导致左踝骨骨折。事故发生后，陈大爷找超市理赔，双方未达成一致，故陈大爷起诉到法院。

法庭上，陈大爷满心委屈，情绪激动地诉说着自己生活的不容易，因为缺乏法律知识和诉讼经验，他没有向法庭提交完整充分的证据。超市方则态度坚决，否认陈大爷当天在超市购物、更否认陈大爷在超市摔倒，双方各执一词，僵持不下。

为了查明事实，承办人引导陈大爷还原当时的事实经过，了解到陈大爷当天在超市购买了5.7元的小菜，但因系现金支付无支付记录后，当即建议陈大爷在家中翻找当天的购物小票作为证据提交。陈大爷提交小票后，经与超市的电脑的消费记录比对，确定当天上午8点左右确实有一笔“5.7元”的购物记录，与陈大爷的购物时间和金额完全吻合。然而，这还不足以证明陈大爷是在超市经营场所内摔倒。

为了进一步查明真相，承办人不顾天气寒冷开展实地调查，仔细查看了超市的进出口区域，询问了超市周边的商户和路人，了解当天的情况。经过多方调查核实，最终确定陈大爷摔倒的地方，正是超市大门口的台阶，系进出超市的必经之地。

最终，根据双方责任比例，在法庭的主持下，双方达成调解协议：超市赔付陈大爷各项损失2.8万元。拿到赔偿款的陈大爷，眼眶湿润，激动地说：“谢谢法官，要不是你们，我这把老骨头，真不知道该怎么办了。”

一些老年人虽然诉讼主体适格，但诉讼行为能力弱，尤其是涉及较为复杂的诉讼中，多数老年人没有证据意识，诉讼主张缺乏充分证据支撑，无法形成法庭能够认可的事实。这就需要避免机械地适用“谁主张，谁举证”规则，而应开展充分调查，还原客观真实。

蒋家嘴法庭在受理涉老案件过程中，充分考虑到老年当事人自身诉讼行为能力以及表达能力的不足，帮助“弱诉讼行为能力”的老年人，拿齐证据、准确发表意见，赢该赢的官司。

2025年初的一天，刘胜男的办公桌上，一份特殊的离婚申请引起了她的注意。

原告贺某通过“人民法院在线服务” 平台提交申请，要求与被告袁某离婚并分割夫妻共同财产。刘胜男仔细查阅案卷后发现，被告袁某已78岁高龄，且独居在汉寿养老院，行动极为不便，当即决定启动涉老案件绿色通道，亲自带着齐备的案卷材料，前往养老院上门调解。

刘胜男到养老院进行“床前调解”

养老院里，房间略显局促，刘胜男环顾四周，最终选择将老人的床尾当作临时办公地点。一场特殊的“床前调解”，就此拉开帷幕。

2015年，时年50岁的贺某与68岁的袁某重组家庭，然而婚后生活并不如意，两人常因生活琐事争吵不休。无奈之下，贺某返回沅江老家，袁某则住进了汉寿养老院，两人的婚姻名存实亡。如今，贺某提出离婚，而袁某面对“老伴”的诉求，长叹一口气，面露难色：“我们本来就是二婚夫妻，各有各的子女，现在我住到养老院，她在沅江老家，我虽然有退休金，但刨去养老费、治疗费没剩多少了，根本没有什么积蓄。”

了解到双方没有和好的可能，刘胜男决定由情入手，让双方“好聚好散”。她先转向原告贺某，语气温和地说道：“阿姨，从法律上来说，您确实有要求分割夫妻共同财产的权利。但是，袁老今年已经78岁了，身体不好，医疗开支大。您与袁老十年夫妻，能否考虑多给袁老留点保障呢？”刘胜男的每一句话，都饱含着对两位老人的关怀，既讲清了法律规定，又融入了人情冷暖。

在她耐心细致地调解下，贺某的态度逐渐缓和，最终主动放弃财产分割要求，说道：“算了，钱我不要了，让老头子安心养老吧。”

“让法官多跑路，让老人少折腾”，蒋家嘴法庭的“脚底板工作法”，把法庭搬进农家院落、养老机构，将司法服务跨越山川阻隔，送到老年人维权的 “最后一公里”。

62 岁的吴大爷无儿无女，日子过得十分清贫，听力障碍的他，与人沟通都格外费力，更别说进法院打官司了。可一场交通事故，让他不得不走进了法庭。

2023 年 11 月，吴大爷驾驶四轮电动车与71 岁刘大爷的三轮摩托车相撞，导致刘大爷受伤住院，各项损失共计十余万元。吴大爷有心赔偿，可家境贫寒的他没给车子买保险，十万元对他来说无异于天价，迟迟没能履行赔付义务，最终被诉至法院。

第一次走进法庭，吴大爷紧张得手足无措。听不懂专业的法言法语，听不清对方的陈述，再看看对方身边的律师，他越发焦虑，与原告的沟通也越来越不畅，情绪渐渐激动起来。

刘胜男凑到老人身边释法明理

承办人看出了吴大爷的窘迫，也明白刘大爷的委屈。她深知如果就这么判了，只能了结案件，却解不开两位老人心里的结。于是，决定重新组织调解，亲自当起“沟通桥梁”。

承办人走到吴大爷身边，轻轻俯下身，将嘴巴凑到老人耳边，用最通俗的语言一点点释法明理，耐心倾听他讲述事发经过，再把刘大爷的诉求和顾虑一一反馈给他。调解过程中，她始终轻声细语，既安抚着吴大爷的焦虑，也理解着刘大爷的伤痛，引导两人换位思考。

几个小时的耐心沟通，终于融化了双方心中的坚冰。最终，两人达成一致：吴大爷每年支付2000 元，分期赔付。这个方案，既保障了刘大爷的合法权益，又兼顾了吴大爷的支付能力，不至于让他不堪重负。

离开法庭时，老人紧紧握着法官的手说：“太感谢法官了，这事压在我心里好久了，总算了结了。”

涉老案件往往伴随着复杂的情感因素和实际困难，信访率和上诉率普遍偏高，很多老年人容易陷入偏执情绪，这就需要投入更多的耐心、细心和同理心，用和风细雨般化解冰山壁垒，用温言暖语说透法理情理，才能真正做到案结事了。今年以来，蒋家嘴法庭办理涉老案件中，无一信访，无一改判。

法官在老年人诉讼服务窗口接待

一定要让老年人有一个幸福的晚年，这不仅是习近平总书记的殷切嘱托，也是我们正在努力的方向。近年来，蒋家嘴法庭不断开展适老诉讼改革，设置“老年人诉讼服务窗口”，为老年人提供从立案咨询到材料递交，从流程释明到后续跟进的“一站式”“陪伴式”服务。与此同时，根据老年人的身体和精神状况，综合运用深入调查、上门办案、多元调解等工作模式为老年人提供定制司法服务，用法治力量稳稳托举“夕阳红”，为老龄化社会的和谐稳定，书写着最温暖的法治答卷。

作者：向丹 刘胜男

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来源：湖南法治报